İptal Politikası

Son güncelleme: 07.05.2026

Bu politika, Velora Cloud LLC (“biz”) tarafından işletilen Hoca Rehberi üzerindeki ücretli dijital profil üyelikleri için geçerlidir.

Nasıl iptal edilir

Dijital profil üyeliğinizi Faturalandırma alanından iptal edebilirsiniz:

1. Eğitmen hesabınıza giriş yapın.
2. Profil menüsünü açın ve Faturalandırma bölümüne gidin.
3. Abonelik ve ödeme yöntemi yönetimi için güvenli portalı açmak üzere Faturalandırmayı yönet seçeneğini kullanın.
4. Hesabı tamamen kapatmak istiyorsanız Aboneliği iptal et ve hesabı sil seçeneğini kullanın ve onay adımlarını izleyin.

Faturalandırma portalı hesabınız için kullanılamıyorsa lütfen İletişim sayfamızı ziyaret edin ve hesap e-postanızdan bize yazın.

İptalin etkisi

İptal, gelecekteki üyelik yenilemelerini durdurur; ancak geçerli kanun zorunlu kılmadıkça Hoca Rehberi için önceki üyelik ücretlerini iade etme yükümlülüğü doğurmaz.

Hesabınız silinmedikçe veya politika nedenleriyle askıya alınmadıkça ücretli dijital profil üyeliği erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar devam edebilir.

Hesap silme

Hesabınızı silerseniz eğitmen profiliniz siteden kaldırılır ve profil verilerine, hesap ayarlarına, faturalandırma erişimine ve hesap geçmişine erişiminizi kaybedebilirsiniz. Hesap silme, yasal ve muhasebe kayıt saklama yükümlülüklerimizden ayrıdır.

Ders iptallerini yönetmiyoruz

Hoca Rehberi özel ders satmaz, ders ayarlamaz, ders rezervasyonu yapmaz, ders ödemelerini işlemez veya öğrencilerden/velilerden ücret almaz. Özel dersle ilgili iptal, erteleme veya anlaşmazlıklar eğitmen ile öğrenci veya veli arasında Hoca Rehberi dışında doğrudan çözülmelidir.

İletişim

İptal soruları için lütfen İletişim sayfamızı ziyaret edin.